この会社の制度の詳細はわかりませんが、ポイントは班長の活用マニュアルを設定しているところです。これは班長に限らず、全員が自分の取説を作る方が良いと思います。なんで・なんでの研修でも、自分の取扱説明書を作るというプログラムがあります。実施していて思うのは、このプログラムは新入社員から管理職候補、中間管理職、経営者まで、全階層に評判の良いプログラムだということです。よく聞かれる声としては「今更言えない自分が大事にしている価値観を伝えられること」や「自分が知らない周りからの評価について知ることができる」などがあげられます。

コミュニケーション研修としてこのプログラムに興味がある方はお気軽にお問い合わせください。