人事担当者向け

【記事紹介】「KPIを追う会社」「中期計画を作る会社」は危ない

中期計画というのは5年から10年後を指し示します。

VUCA時代において、5年から10年後を予測することは非常に難しいため、かなり高い確率で計画の変更をしなければなりません。つまり、計画が無駄になってしまうということです。しかしながら、人間は立てた計画を追おうとしてしまうため、目標の目的化をしてしまいます。

須田

「目標の目的化」とは具体的にはどういうことでしょうか?

この目標の目的化が最もわかりやすい例がKPIを追うということです。新規何件獲得する、この月の売り上げ目標はいくら、年度内利益率を確保する、などそのKPIを追うがために数字合わせに走ってしまいます。件数を追うために継続性のない契約を取ったり、月の売り上げ目標のためによく月分を前倒ししたり、年度内の利益率を確保するために、経費を来期に回したり、そんな数字操作が行われがちです。

大事なのはMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)などを定め、会社のパーパスを設定し、向かうべき方向を明確にすることと、今日いま全力でものごとに向かえているか、という超短期的な視点が重要です。

須田

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